2017年4月27日晚,应山西财经大学振东管理研究院邀请,山西振东健康产业集团总裁,振东制药(山西首家创业板上市公司)董事长李安平先生做客振东管理大讲堂,在山西财经大学国际学术交流中心一层报告厅做了题为《卓有成效的管理:从复杂到简单》的报告。山西省内多家企业嘉宾和山西财经大学师生共400余人聆听了报告。山西财经大学工商管理学院教授、振东管理研究院院长宋瑞卿老师主持了报告会。
报告内容
复杂好?还是简单好?李安平先生首先通过一个例子阐释了自己的观点:由于文化过于复杂,中国和印度两国仍属于第三世界国家,而美国建国仅几百年,综合国力却遥遥领先,足见简单比复杂好。企业管理当中,一些管理者需要花费大量时间和精力来处理重复出现的错误,管理活动极为复杂。如果存在一个科学合理的,能够被反复复制的应用规则,在此规则面前,员工可以做到自觉遵守、自我运行、自我优化,这将有助于管理者规避同类错误的发生,从而实现从复杂管理到简单管理的升华。
李安平先生认为,我党的三湾改编将党支部下沉连队,以及海尔为克服车间脏乱差而设计的6S大脚印,均是简单管理模式的典范。随后李安平先生从“育人育才模式”和“管理模式”两方面详细介绍了振东简单管理模式的优秀实践。
李安平总裁介绍,振东“育人育才模式”的基本出发点是让员工快速提升,让企业有才可用。包含17种模式:带培制度、特色称谓、工作日志、工作程序化、管理流程化、轮讲轮训、轮讲轮评、2+2培训、主题论坛、批评与自我批评、学习型处罚、每周一案、每周一理、每周一品、内部职称制度、导师制和商学院制。
例如,李安平先生介绍,“特色称谓”模式的开发来源于工作中的一个小案例:振动员工宋晓君为人亲和、乐于助人,团队成员无论年长年幼均称谓其为“君姐”,在其带领下,团队业绩非常突出。受此启发,振东大力推进亲和文化,员工之间以兄弟姐妹相称,领导与员工以老师学生相称,组织氛围得到了极大改善,振东也逐步转型为“三个一”,即一所学校、一支军队、一个家庭。随后,李安平先生强调在应用这些育人育才模式时应该注意:模式是工具,工具产生于公司特定的时间段,应恰当的运用于类似的管理环境;模式要与监督配套应用,需随着公司的发展不断优化创新。
最后,李安平先生还介绍了振东“管理模式”方面的优秀实践,包含11种模式:制度表格化、连带受责制、首问负责制、差距量化、阳光费用、短信沟通、季度考评、主题管理和法定日、定时反馈模式、分层分级模式、管理层包市场模式。这些模式同样来源于对工作细节的琢磨和体会,每一种模式看似简单,却都蕴含着极为深刻的管理智慧。
精彩点评
报告结束后,宋瑞卿教授围绕三个方面做出了精彩点评。
第一方面,什么是简单?他指出,简单是终极的复杂,是真诚、是不伪装。徐悲鸿先生创立的中央美术学院建筑颜色只有一个颜色:灰色,而不是色彩斑斓,灰色看似简单实则却不简单,因为灰色是母色,是可以诞生一切颜色的颜色。因此,简单是可以诞生一切不简单的简单,简单是真的不简单。
第二方面,为什么要简单?因为简单产生效率,它是一种力量、一种智慧。杰克·韦尔奇说过,管理就是将复杂的东西简单化,将不确定的事情规范化。
第三方面,如何做到简单?他列举出四点,首先,我们要有一个崇尚简单的理念,即喜欢简约之美;其次,我们要关注事物最核心、本质的部分,即直击要害;再次,想把事情变得简单,就一定要将其规范化、制度化,就像振东集团管理模式的法定日。也就是说,规范产生简单,简单创造高效;最后,宋瑞卿教授指出,简单一定要有主体意识,即主动在我。复杂的人总是被事情牵着走,而简单的人牵着事情走。
我们要树立简单管理的思想,创造性地运用简单管理的方法,从而拥有一个简单快乐的人生和管理!
结语
本次报告是振东管理大讲堂的第三十九期讲座。秉持“探寻管理智慧,践行管理人生”、“服务学科、服务学生、服务社会、服务企业”的宗旨,振东管理研究院将继续邀请学界和企业界的知名专家学者做客振东管理大讲堂,为提高山西财经大学的人才培养质量,实现“校企合作,协同创新”,更好地服务社会做出应有的贡献。