6月23日晚，由山西财经大学工商管理学院主办、山西财经大学第十六届MBA联合会承办的山西财经大学2022MBA校外专家系列讲座第十一期在“腾讯会议”平台圆满举办。深圳万象人合投资管理有限公司创始人郭汉斌先生带来了题为《使命导引 战略驱动 营销致胜》的专题讲座，2020级、2021级MBA学员、2022级拟入学MBA学员、部分MBA教师、MBA校友等近300人参加，本期讲座还得到MBAChina网站的同步转播。
工商管理学院院长卫虎林对郭总的到来表示感谢，他说郭总曾在原山西财经学院当过老师，90年代南下转行进入房地产企业，时隔近三十年，能再次领略郭老师的风采感到十分荣幸，希望以后能够经常与郭总就管理学经验和实践方面的内容进行深入探讨，增进“老山财人”的情感连接。
上世纪90年代初，郭总在西安交大攻读管理硕士期间，参与了国家自然科学基金资助项目企业战略的系统研究，1991至1993年在山西财经学院企业管理系（山西财经大学工商管理学院前身）任教，短短两年间他有幸为几家大型央企与省属公司讲授战略与营销课程，由此开启了在战略管理、营销管理方向长达30多年的实战与思考之路，本次他怀着感恩的心情将自己在经营管理领域的实战心得进行概括总结，与学员们进行分享。
讲座中，郭总首先重点阐释了他对使命含义的理解，主要包括界定经营领域、抉择价值取向、构建发展愿景三个层面，并强调如何辨析和回答使命是企业顶层设计中的顶层，企业与员工、客户和供应商的关系折射出企业的较为重要的最直观的价值取向，决定着企业未来发展前景。随后，郭总以13年的万科供职经历、近30年对万科的认知与思考，为大家详细拆解了万科成长的核心密码，即恪守使命、无为而治，重点介绍了其创始人王石先生以“独特的价值观”缔造了“独特的万科”。
郭总认为万科早期的价值观主要依赖一代代“万科人”前赴后继的精准传承，创始人王石先生不仅是战略管理大师，还是价值观实践王者，他身体力行营造了万科廉洁自律、案例育人、追求卓越、重视体验、结果导向等五大理念，还从其将企业的核心竞争力总结为“尊重所有人”、创办万科的初衷是“想给年轻人选择权和隐私权”等9个方面，向大家展示了王石先生的独特价值观。郭总继续介绍万科的核心价值观是“创造健康丰盛的人生”，其具体表现为“四大文化基石”（人才观、客户观、万科化、发展观）和“三大意识”（主人翁意识、客户意识、市场竞争意识），基于此万科在1995到2005的十年间极速狂飙，营业额突破百亿，并为奔千亿打下了坚实的基础，万科物业管理在国内独树一帜，风光无两。
接下来，郭总简要介绍了战略和营销的内涵，以万科创业前期的20年探索，总结提炼形成了“使命导引、战略驱动、营销制胜”基本模型。他提醒同学们要深刻理解效率和效能的关系；要辨析战略的两种形态，一种是公司事先制定然后遵照执行的战略，一种是公司多年来一系列决策的导向与准则的总结，并且许多企业的战略形态属于后者。郭总还将市场营销学的学科体系概括为一个中心（需求研究），两个基本点（市场细分及目标市场的决策定位，5P's营销整合策略）。在讲授到产品策略时，他以某住宅项目开发的实例向大家介绍了万象人合是如何通过“秉持三大理念、祛除十大痛点”的产品策略，全方位策划打造一个理想的住宅产品。
在互动环节，郭总针对同学们提出的战略执行中遇到阻力如何抉择，如何平衡客户、员工与股东利益，全员营销理念提出的背景，以及如何调动非销售人员参与全员营销的积极性等问题做了详尽解析，同学们表示领略了郭总对管理问题的敏锐洞见，深知俯身下潜深入企业才是管理实践的要义。
最后，山西财经大学工商管理学院副教授、博士生导师王汉瑛对本次讲座进行了总结。王老师分从上到下和从下到上两个角度对郭总提出的战略家王石的格局和前瞻意识，与利益相关者的关系管理进行了总结，并根据自身经验和理解用从内到外和从外到内的视角进行了扩展解读，她认为企业可以通过授权形式的扩展，将企业员工纳入CRM（客户关系管理），通过传导效应提升企业服务意识，还可以通过消费者授权，把消费者和员工纳入价值创造的过程，将战略目标转向价值共创的高度。
本期讲座主持人——第十六届MBA联合会学术部副部长彭春再度登场，总结了自讲座开办以来的感悟，为本学期讲座画上了完美的句点。
学院负责人表示，暑假即将来临，本学期的系列讲座也将暂时告一段落，十一期讲座彰显了我们山财人的人才辈出之实，也见证了我们认真做好一件事的勇毅前行之心。MBA校外专家系列讲座将持续助力山西财经大学在建成有特色高水平国内一流财经大学的道路上薪火相传、再续辉煌。（工商管理学院 原志强供稿）
